Dasar kualiti: pengurusan saintifik, kualiti diutamakan, kepuasan pelanggan, penambahbaikan berterusan.
Matlamat kualiti: kepuasan pelanggan ≥85%, kadar lulus kumpulan produk siap pelanggan ≥98%.
Nilai teras: kerjasama menang-menang, inovasi pragmatik.
Falsafah perniagaan: integriti, pragmatisme, dedikasi dan inovasi.